Nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn Mối Xanh xin thông tin đến khách hàng về hình thức vận chuyển, chi phí và một số lưu ý khác.

1. Đối tượng áp dụng

Tất cả các khách hàng mua hàng trực tuyến tại website: https://dietmoikhanhhoa.com/

2. Nội dung chính sách vận chuyển: giao hàng đến tận nơi tại tất cả các tỉnh thành toàn quốc. Tất cả hàng hóa vận chuyển đến nơi của khách hàng sẽ được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách và bao gồm các chứng từ liên quan như: Đơn đặt hàng, Phiếu xuất kho, Phiếu bảo hành, Hóa đơn VAT, Hướng dẫn sử dụng…

KHÁCH HÀNG Ở CÁC TỈNH THÀNH KHÁC
– Chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
– Thời gian giao hàng: Từ 24 đến 72 giờ kể từ khi nhận được thông tin xác nhận đặt hàng.

KHÁCH HÀNG NỘI THÀNH THÀNH PHỐ NHA TRANG
– Giao hàng đến tận nơi miễn phí với đơn hàng từ đơn vị 1 thùng trở lên.
– Thời gian giao hàng: Trong vòng 24h kể từ khi nhận được thông tin xác nhận đặt hàng.

Lưu ý: Đối với các đơn hàng cần đặt trước thì thời gian giao hàng có thể lâu hơn.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐẢM BẢO THỜI GIAN GIAO HÀNG NHƯ THOẢ THUẬN

  • Nhân viên chúng tôi/ Nhân viên giao hàng liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

  • Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

  • Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Chúng tôi sẽ liên hệ và thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

Để biết thêm chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ:

Mối Xanh

Địa chỉ: Lô L-08B-10 đường T12 KDT. An Bình Tân, P.Phước Long, Tp. Nha Trang
Điện thoại: 0258 6284 999 - 0946 768 786
Email: truongtinthinh@gmail.com

Cám ơn Quý khách đã chọn mua sản phẩm của Mối Xanh!

 
Tư vấn ngay
 
 
Liên hệ